Das IT-Netzwerke ist ein wichtiger Faktor Ihres geschäftlichen Erfolgs. Basierend auf Ihren Bedürfnissen und der Analyse bereits vorhandener Netzwerkstrukturen planen wir mit Ihnen im Rahmen des Gesamtprojektes eventuell notwendige Optimierungen der Netzwerk-Infrastruktur bis hin zur vollständigen Erneuerung Ihres Netzwerkes.
Hierbei legen wir besonderen Wert auf spätere Erweiterbarkeit, möglichst geringen Wartungsaufwand und eine hohe Zuverlässigkeit der verbauten Komponenten.
Zur Übergabe des Netzwerkes erhalten Sie neben einer genauen Dokumentation des Netzwerkaufbaus – mit Verkabelungsplänen und Konfigurationsbeschreibungen – auch die bei der Inbetriebnahme erstellten Messprotokolle.
So können Sie sich sicher sein, dass Ihr Netzwerk auch noch morgen Ihren Anforderungen entspricht und dem Wachstum Ihres Businesses nicht im Wege steht.
Unser breit gefächertes Authentifizierungs- und Monitoringsystem überwacht Netzwerke, Hostingumgebungen und Dienste.
Bei der reaktiven Betreuung wird das Bereitschaftsteam nur bei schweren Ausfällen tätig. Ihre IT-Abteilung erhält Benachrichtigungen per Mail oder SMS und hat so den vollen Handlungsspielraum. Unsere Bereitschaft kann dann jederzeit durch Ihr Betriebsteam hinzugezogen werden. Wir überwachen unter anderem folgende wichtige Parameter:
Das Monitoringsystem benachrichtigt automatisiert, wenn der Regelbetrieb gefährdet ist, bestimmte Schwellenwerte erreicht sind oder der Gesamtzustand eines Systems sich ändert. Je nach Vereinbarung erfolgt eine aktive oder reaktive Betreuung. Das Rundum-sorglos-Paket der aktiven Betreuung beinhaltet die automatische Benachrichtigung und Reaktion durch unser 24/7 Bereitschaftsteam, bevor Auswirkungen erkennbar sind. Im Zusammenhang mit unseren Service-Level-Agreements vereinbaren wir die Reaktionszeiten unserer Bereitschaft – ganz nach Ihren Bedürfnissen.